A inteligência artificial (IA) já é uma realidade consolidada no ambiente corporativo e as micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) brasileiras estão liderando essa transformação. Segundo um estudo da Microsoft, 74% das MPMEs no Brasil já utilizam IA em suas operações diárias, o que reforça a importância de todas as empresas, independentemente do porte, estarem adaptadas a essa ferramenta.
O empresário Josney Lara, diretor comercial da InfoWorker Tecnologia, empresa curitibana especializada em soluções tecnológicas, destaca que a IA não é mais uma escolha, mas uma necessidade estratégica para garantir a competitividade e a inovação. “A inteligência artificial está revolucionando a forma como as empresas conduzem seus negócios, proporcionando ganhos de eficiência, economia de recursos e uma experiência aprimorada para os clientes. As empresas que não aderirem a essa transformação estarão em desvantagem”, avalia.
Segundo ele, as pequenas e médias empresas estão atentas a esse movimento e buscando incorporar a IA ao cotidiano corporativo para potencializar os resultados. Josney Lara explica que o uso da ferramenta tem crescido de forma acelerada, com foco na automação de processos, como análise de dados e campanhas de marketing. Além disso, pesquisas de mercado apontam que 65% dessas empresas veem a IA como uma ferramenta que oferece uma vantagem competitiva significativa, como aponta o relatório sobre o mercado de Vendas e Marketing (State of Sales and Marketing Report 2023/2024) da Pipedrive.
“Hoje, ferramentas como machine learning e chatbots, que antes eram exclusivas de grandes corporações, estão ao alcance de empresas de menor porte, ajudando-as a personalizar seus serviços e otimizar suas operações de maneira acessível”, afirma o especialista.
Josney conta que, nos últimos 12 meses, esse tipo de demanda cresceu vertiginosamente na InfoWorker e, segundo ele, cerca de 60% dos pedidos vieram de pequenas e médias empresas. “O mercado está muito atento às novidades e os empresários não querem perder competitividade, por isso estão redirecionando recursos para essas novas tecnologias”, comenta.
Sobre a InfoWorker
A InfoWorker Tecnologia é uma empresa especializada em soluções de tecnologia para o mercado corporativo, com foco na implementação de ferramentas inovadoras como Inteligência Artificial e automatização de processos. É uma empresa parceira Microsoft, especialista em tecnologia e inteligência de negócios. Oferece soluções corporativas para médias e grandes empresas, atuando com Business Intelligence, Gestão de Projetos, Desenvolvimento de Softwares, Automação de Processos e outros.
Josney Rodrigues Lara
Josney Rodrigues Lara é empresário, diretor de negócios na InfoWorker Tecnologia e Treinamento. Graduado em Sistemas da Informação e mestre em Tecnologia em Saúde pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR). Responsável pelo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia em vendas da empresa.
