As atividade de sites que cobram taxas de até R$ 149 para intermediar a emissão de passaporte serão monitoradas pela Polícia Federal (PF). Isso porque, o documento pode ser solicitado diretamente no site da PF e sem a necessidade de intermediários e pagamentos extras.
Segundo as informações da PF, os sites dizem que prestam consultoria aos interessados em obter o passaporte. No entanto, o que eles fazem é apenas pegar os dados da pessoa e preenchem o formulário exigido para a confecção do passaporte. Isso tudo, no site da própria PF.
A PF recebeu queixas de pessoas que fizeram Pix para essas empresas pensando que estavam pagando o valor do passaporte para a PF. Depois, foram surpreendidas com a cobrança oficial, de R$ 257,25 — que seria o único valor que alguém precisa pagar.
Os “consultores” tem aparecido no sistema de busca do Google. Ao digitar “tirar passaporte” ou “agendar passaporte”, o navegador listas estes sites, que são pagos para aparecerem no topo da pesquisa.
Já os sites oficiais, que são os governamentais (gov.br), aparecem abaixo. Esses site oficiais são os que permitem solicitar o passaporte sem “atravessadores” e, por isso, sem custo extra.
“Digitando no Google a frase ‘agendar passaporte’, a pesquisa retorna tendo como primeira opção um site PATROCINADO, de uma empresa que presta serviço de ‘despachante'”, diz trecho do procedimento aberto pela Divisão de Passaportes da Polícia Federal (DPAS), em Brasília.
“A Polícia Federal informa que monitora a atuação dessas empresas e orienta os cidadãos a utilizarem exclusivamente os canais oficiais da instituição para agendamentos e pagamento de taxas relacionadas à emissão de passaportes, evitando intermediários”, diz em nota.
