Com a incorporação do Farol da Ilha e uma nova proposta gastronômica, o hotel se reinventa para manter sua posição de destaque no mercado.
O Faial Prime Suites, um dos hotéis mais prestigiados de Florianópolis, está passando por um importante processo de modernização, com reformas que englobam tanto áreas internas quanto externas. Com um investimento estimado em R$5 milhões, o hotel está ampliando suas instalações e renovando seu compromisso de oferecer uma experiência única e acolhedora aos seus hóspedes.
Adriano Palma, CEO do Faial Prime Suites, acredita que a constante inovação é a chave para manter o hotel na vanguarda da hospitalidade. “Estamos sempre em busca de maneiras de surpreender nossos clientes. A atualização contínua é fundamental para garantir que a experiência oferecida seja sempre a melhor possível”, afirma Palma.
As mudanças incluem uma reformulação completa dos ambientes, com destaque para a área gastronômica. O restaurante do hotel será ampliado e remodelado, trazendo uma nova proposta culinária para a cidade e elevando ainda mais o padrão de qualidade dos serviços oferecidos.
Incorporação do Farol da Ilha
Além das melhorias estruturais, o Faial Prime Suites também planeja incorporar o Farol da Ilha ao seu complexo, renomeando-o como Faial Express. Esta expansão permitirá ao hotel ampliar sua oferta e absorver o crescente fluxo de hóspedes que buscam a experiência de um hotel boutique. Com 35 apartamentos, todos serão remodelados para manter o elevado padrão de qualidade do Faial Prime Suites.
“Nosso objetivo é manter o reconhecimento pelos nossos serviços de excelência. A médio prazo, mais melhorias serão realizadas, contribuindo para a longevidade e competitividade do hotel. Queremos continuar nossa trajetória de solidez e ascensão”, acrescenta Adriano Palma.
Foco na humanização e melhoria contínua
O Faial Prime Suites é amplamente reconhecido por seu atendimento humanizado, uma característica que se reflete no treinamento constante dos colaboradores, na decoração acolhedora dos ambientes e na atenção aos detalhes. O hotel também se destaca por ser pet-friendly, oferecendo kits de boas-vindas, camas confortáveis, comedouros, bebedouros, petiscos gourmet e brinquedos para os animais de estimação dos hóspedes.
Uma história de resiliência e prêmios
Com mais de 40 anos de história, o Faial Prime Suites passou por momentos difíceis na década de 1990, quando enfrentou sérias dificuldades financeiras, chegando à beira da falência. No entanto, sob a liderança de Adriano Palma, que assumiu o hotel em 1998, o Faial se reergueu e se tornou um dos hotéis mais premiados de Florianópolis. Hoje, o Faial Prime Suites acumula prêmios como o ‘Prêmio Travellers’ Choice’ do TripAdvisor e o Traveller Review Awards do Booking.com, destacando-se pela excelência em hospedagem e serviços.
“Cada prêmio que recebemos é um reconhecimento do nosso esforço contínuo para surpreender e satisfazer nossos hóspedes. E esse é o nosso verdadeiro compromisso: nunca parar de evoluir”, conclui Adriano Palma.
Com essas iniciativas, o Faial Prime Suites reafirma sua posição de liderança no mercado de hospitalidade, sempre com foco na excelência e na constante renovação.
